中国人寿宣传“客户死亡获赔120万”,人寿的客服是如何回应的?

1、事情经过重庆市分公司永川支公司在对一位意外身故客户家属作出大额赔付过程中，相关工作人员肩披中国人寿绶带抬着写有张先生意外身故获赔1200000元理赔单，浩浩荡荡地走在街上。

2、所以，人寿的相应公司就此进行致歉是应该的，也必须致歉。虽说保险在很多时候确实给了家属最后一丝慰藉，但把这种事宣之于众，总是违背我们传统价值观的。对于家属来说，人已经死了，赔偿再多的钱，也毫无意义。